Personal Data and General Confidentiality Agreement

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

1) Tekveri, maksimum seviyede kişisel bilgilerin korunmasını amaçlamaktadır. Bu amaca uygun olarak hiçbir müşteriden kredi kartı bilgisi istemez. Tekveri müşteriye ait kredi kartı bilgisini bilmez. Öğrenmeye gerek görmez.

2) Tekveri, gereksiz bilgi toplamayı önlemek ve hizmet vermediği kişilerin bilgilerini saklamamak adına, aktif hizmeti bulunmayan kullanıcıların hesaplarını kalıcı olarak kaldırma yetkisine sahiptir.

3) Tekveri, cep telefonu bilgisini sahte profilleri onaylamak ve hizmeti ile ilgili durumlarda müşteriye haber vermek için istemektedir.

4) Tekveri, site üzerinde müşteri kaydı ve güncellemesiyle oluşturulan profil şifrelerini bilmemektedir.

5) Müşteri, profil bilgilerini istediği an güncelleyebilir. Ancak; bilişim suçlarıyla mücadele etmek, birden fazla sahte hesabın oluşturulmaması için ad, soyad, mail adresi ve ülke gibi bilgiler Tekveri’den onay alınarak güncellenebilir.

6) Tekveri, site üzerinde işlem ve gizlilik güvenliğini sağlamak adına siteye giriş yapan müşterinin, IP adresi kayıt altında almaktadır.Daha sonra bu kayıtları gerek görürse kaldırabilir.

7) Müşteri; herhangi bir şekilde mail adresini, şifresini ve güvenlik sorusunu unutması durumunda profilini Madde 4‘de belirtilen şekilde doğrulayarak yeni giriş bilgilerinin güncellenmesini talep edebilir.

8) Tekveri, ödeme dolandırıcılığı ve olası bir bilişim suçunu önlemek için gerek gördüğü müşteri kayıtlarının doğruluğunu onaylamak durumunda kalırsa bunun ispatına yönelik, müşteriden kimlik belgesini isteyerek profilinin gerçek olduğunu teyit etmesini talep edebilir.

9) Tekveri, site üzerinden yapılan alan adı sorgularının kaydını tutmaz. Bunları takip etmeye gerek görmez ve bu tür bir girişimde bulunmaz.

10) Tekveri, özellikle bireysel müşteri profilinde ki Türk kullanıcılarından istediği T.C. Kimlik numarasını olası bilişim suçlarının önüne geçmeye katkı sağlamak, hem, de 213 sayılı vergi usul kanunun 231. maddesine göre fatura tanzimi sırasında müşteri adını soyadını, vergi dairesini, hesap numarasını ve kimliğini ibraz etmek zorundadır. 29.04.2006 tarih ve 26274 sayılı resmi gazetede yayınlanan vergi kimlik numarası genel tebliği'ne göre vergi numaraları T.C. Kimlik numarasına dönüştürülmüş olup, bu nedenle fatura tanziminde müşterinin T.C. Kimlik numarası da kaydedilmektedir. Tüm bireysel müşteriler T.C. Kimlik numarasını Tekveri'ye doğru olarak bildirmek zorundadır. Bu sebeple yanlış bildirilen T.C. Kimlik numarası derhal düzeltilmeli ve Tekveri'ye haber verilmelidir. Sahte ve geçersiz T.C. Kimlik numarası veren müşterilerle ilgili olumsuz olarak yaşanabilecek hiçbir sorundan ya da sorumluluktan tekveri sorumlu değildir. Sahte ve geçersiz olarak verilen bilgilerden dolayı Tekveri'nin uğrayacağı her türlü sorun, sıkıntı ve zarardan dolayı tekveri müşteri ve kullanıcı hakkında yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

11) Tekveri, hizmet süresi biten müşteriye ait her türlü bilgiyi gerek gördüğü süre boyunca saklama hakkına sahiptir.Bu bilgiler müşterinin hizmeti süresi boyunca işlediği veya işlemiş olabileceği cezai ve her türlü hukuksal sorunlar nedeniyle bilişim suçlarıyla mücadeleye destek olmak adına, Tekveri’nin gerek gördüğü süre boyunca saklanacaktır.

12) Müşteri, Tekveri’den aldığı hizmetlerle ilgili yaşadığını düşündüğü mağduriyet ve benzeri olumsuzlukları yasal yollarla gidermekte özgür sorumludur.Mahkeme ve sonuca bağlanmamış devam eden dava ve her türlü yasal soruşturmalar süresince müşteri, asla Tekveri hakkında firmayı karalama, olumsuz eleştirme, internet ortamında yada başka platformlar da benzeri karalama kampanyaları düzenlemesi, her türlü sosyal mecralar da, halka açık alanlar da, Tekveri’nin sitesi üzerinden aldığı her türlü teknik destek yazışmalarını, eğitim konularını, Tekveri’nin kendisine özel olarak sağladığı fiyat bilgilerini açık etmesi, yayması ve okutması halinde bu maddeyle kabul ettiği gizlilik kurallarını ihlal etmiş sayılacaktır.

13) Müşteri gizlilik kurallarını ihlal ettiğinde Tekveri bundan sonra vermiş olduğu hizmeti veya hizmetleri yedek alma zorunluluğu olmadan sonlandıracak ve dolayısıyla hizmetin veya hizmetlerin tekrar aktif edilebilmesi mümkün olmayacaktır.Müşteri gizlilik kurallarını ihlal ettiğinde Tekveri bu sözleşmeyle koruduğu müşteriye ait her türlü bilginin güvenliğini sağlamak zorunda değildir.

14) Tekveri, site üzerinden müşteri tarafından siteye girilen bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını kabul ve taahhüt eder. Ancak yasal makamlar tarafından talep edildiği takdirde, bilişim suçlarıyla mücadele kapsamında T.C. Emniyet müdürlükleri, cumhuriyet başsavcılıkları ve T.C. Mahkemeleri gibi kurumlarla paylaşılabilir.